我今年春节前去了南极，体验还不错，唯一让人吐槽的是土耳其航空,土耳其航空机队

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我今年春节前去了南极，体验还不错，走的是飞图旅行团，整个过程体验感还可以，唯一让人吐槽的是土耳其航空。回北京时晚点了5个半小时，导致我们没赶上当晚的班机，被迫在京留宿一晚，多花一些冤枉钱。我们向保险公司索赔，当天保险公司就理赔了（航班延误5小时以上要进行延误理赔），可是向土耳其航空公司索赔，该航司狡辩各种理由拒绝赔偿，而且无赖地申辩说航班延误只有4小时56分钟（以他们计算的航班落地时间和预计到达时间值差来计算），拒绝承认我们实际乘坐航班的人提供拍摄的航班起飞和到达的准确时间，这样睁眼说瞎话的嘴脸非常让人无语.........。